Koszyk
0 produktów
 
Bestsellery
 

Warunki sprzedaży

Szanowni Państwo,


W celu usprawnienia sprzedaży zamieszczamy poniżej kilka zasad oraz informacji.

Prosimy o zapoznanie się z nimi celem uniknięcia ewentualnych problemów.

 

Informacja o Firmie:

Sklep internetowy działający pod adresem sklep.kastorserwis.pl prowadzony jest przez Kastor-Serwis Łukasz Pintscher z siedzibą w Izabelinie-Mościskach przy ulicy 3-go Maja 9, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Wójta Gminy Leszno pod numerem 1358, NIP 526-231-17-61, REGON 014965420

email: kastorserwis@poczta.onet.pl, nr telefonu +48 22 752 21 96.

 

Zdjęcia produktów

Wszystkie zdjęcia sprzedawanych produktów są zdjęciami poglądowymi.

Faktyczny wygląd produktów może się nieznacznie różnić od tego prezentowanego na zdjęciu

 

Ceny

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.kastorserwis.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN) oraz są cenami aktualnymi.
  2. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

 

Zamówienia

  1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.kastorserwis.pl. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.
  2. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
  3. W przypadku odbioru osobistego w siedzibie Kastor-Serwis (opcja dostępna w koszyku), złożenie zapotrzebowania poprzez stronę internetową poczytuje się za przyjęcie rezerwacji na dany produkt i przygotowanie towaru do zakupu. Moment zawarcia umowy kupna - sprzedaży następuje natomiast przy odbiorze towaru w sklepie, po zbadaniu przez klienta przedmiotu zakupu oraz osobistej akceptacji oferty.

 

Dostawa

Towar zamówiony w sklepie internetowym www.kastorserwis.pl dostarczamy firmą kurierską "DPD".


W DNIU DORĘCZENIA PRZESYŁKI, FIRMA "DPD" WYSYŁA MAILA Z INFORMACJĄ ORAZ Z NR LISTU PRZEWOZOWEGO

 

Na czas otrzymania przesyłki składa się:

1. czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)

2. czas dostawy, zależny od przewoźnika.

Koszt wysyłki:

Przedpłata:

do 5 kg - 14,00 pln

do 30 kg - 18,00 pln

Pobranie:

do 5 kg - 17,50 pln

do 30 kg - 21,00 pln

 

Wraz z towarem wydawany jest dokument gwarancyjny (dla niektórych produktów podstawą gwarancji jest sam paragon fiskalny) oraz faktura VAT lub paragon fiskalny. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia braków.

 

ODBIÓR OSOBISTY MOŻLIWY JEST TYLKO PO UPRZEDNIM UMÓWIENIU

 

 

Sposoby płatności

Płatność za towar może być dokonywana przez Klienta w następujący sposób:

  1. Przed wydaniem towaru Klientowi:
  • Przelew na rachunek bankowy Kastor-Serwis
  • Kartą płatniczą / kredytową / e-przelew  (realizowane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay)

2. W momencie odbioru towaru:

  • Gotówką w przypadku odbioru towaru przez Klienta we własnym zakresie i na własny koszt z siedziby Kastor-Serwis
  • Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika.

 

Zwroty

W przypadku, kiedy chcą państwo dokonać zwrotu towaru prosimy o kontakt mailowy, a najlepiej telefoniczny. Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar musi zostać przesłany do Nas (na koszt kupującego) w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, z oryginalnym dowodem zakupu.



Nie bierzemy odpowiedzialności za nieodpowiedni wybór / dobór towaru !

Staramy się opisywać nasze produkty jak najdokładniej, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny.


Reklamacje

Wszystkie wysyłane przedmioty staramy sie sprawdzić przed wysyłką, jednak czasami mogą się zdarzyć jakieś uszkodzenia.

W przypadku reklamacji ze względu na fabryczne uszkodzenie przedmiotu prosimy o jak najszybszy kontakt po otrzymaniu przesyłki.

Towar należy przesłać do Nas w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki,po wcześniejszym kontakcie z Nami (Pocztą Polską), wraz z kopią dowodu zakupu.
W przypadku chwilowego braku towaru, klient może wybrać oczekiwanie na nowy, sprawny towar, bądź zwrot gotówki.


Gwarancja

Na wyroby gotowe udzielana jest gwarancja - 24 miesiące od daty zakupu. (gwarancja producenta)

Na wszystkie akcesoria gwarancja wynosi 12 miesięcy. (paragon bądź faktura)

Jeżeli decydują się Państwo wysłać do nas uszkodzony produkt (a nie zwrócić się do autoryzowanego punktu serwisowego Braun), wysyłki dokonujecie Państwo na koszt własny, a także pokrywacie koszt odesłania naprawionego produktu do Państwa !

 

Postanowienia końcowe

  1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem sklep.kastorserwis.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
  4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.